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汽车售后客服

4000-5000元

职位描述

4S店
岗位内容:
1. 负责客户接待、维修预约、车辆检测等前台服务工作;
2. 负责制定并执行售后服务计划,完成维修任务;
3. 负责处理售后服务投诉,积极解决客户问题,提高客户满意度;
4. 对售后服务中出现的异常情况、难点问题进行跟踪调查和处理;
5. 维护厂区内环境卫生、设备设施完好,确保安全生产。
任职要求:
1. 具备一定的汽车维修基础知识,能完成常规机电维修工作;
2. 具有1年以上汽车售后服务相关工作经验;
3. 善于沟通,态度积极,责任心强,具备团队意识;
4. 沉稳、细致,有良好的解决问题的能力和个人能力发展潜力;
5. 注重品质管理,对自己负责,能够承受压力和超时工作。

工作地点

石家庄长安区乐城国际贸易城-五号馆

职位发布者

刘茜茜/人事经理

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公司Logo石家庄奇晖汽车销售服务有限公司
我公司极狐新能源石家庄奇晖4S店开业在即,现招聘销售顾问若干名。【岗位职责】 1、接待展厅客流:主动,热情地接待每一位来店的顾客。 2、电话及网络线索跟进:及时跟进汽车垂直网站,官网等渠道获得的潜在客户信息,邀约到店看车试贺。 3、开拓潜在客户:通过老客户转介绍,参加车展,外出巡展,社交媒体营销等方式,主动寻找和积累潜在客户资源。 4、展厅与环境维护:保持负责车辆的车况良好,干净整洁,展车电量充足,为客户提供最佳的看车体验。 5、售中咨询与交易促成 6、售后交付与客户关系维护【任职要求】 1.卓越的沟通和人际交往能力,有汽车销售经验者优先考虑。 2.真诚的服务意识和耐心,做事认真负责 3.快速学习能力和丰富的产品知识 4.团队合作精神,及时完成领导安排的任务及其他事宜 5.遵守公司政策,职业操守和员工守则
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