外贸业务跟单

岗位职责：
1.承接销售开拓的客户，进行客户维护、报价、处理订单、跟踪订单以及处理包裹签收前的异常问题。
2.寻找能够满足客户需求的供应商，与供应商沟通做货前的细节，保持与供应商的良好关系。
3.跟踪供应商做货的情况，发现异常及时与供应商沟通并进行改进。
4.跟踪客户订单发货情况，做到订单能够及时处理。
5.承接客户的售后问题（取消订单、订单更改地址、退款、补发等）。
其他要求：
1.熟悉大货空运、海运发货流程。
2.有客户服务意识，维护与客户的关系，做事负责任。
3.良好的沟通协调能力，能够与各部门、国内供应商、物流商、海外仓等多方进行有效沟通。
福利待遇：
1、上班时间10点-19点，单双休
2、优于同行的竞争力高薪、奖金、补贴等
3、缴纳五险：养老、医疗、工伤、失业、生育
4、员工福利：节日福利、生日福利、定期团建、年度旅游、带薪休假
5、公司内部晋升公平透明，优先考虑内部员工