tmk电话客服

一、岗位职责
1. 招生咨询：负责招生电话的接听和咨询，初步解答，识别意向度，通过专业话术引导其到校参观考察；
2. 意向筛选：对客户意向程度进行分级标记，并精准推送给线下招生接待团队；
3. 信息反馈：收集家长关注热点，定期汇总反馈，提炼高质量沟通话术，为优化招生策略提供支持。
二、任职要求
1. 大专及以上学历，专业不限，应往届毕业生均可（26届及往届未就业毕业生优先）；
2. 普通话标准流利，声音甜美，语速适中；
3. 反应灵活，面对不同客户能巧妙转换沟通策略。
三、工作时间
每周工作5-6天，每日工作时间：9:00-18:00。
四、薪资福利
薪资：按天计薪，基本工资100/天 + 提成50-100/天；
激励：实习期间设立“周冠军”“月度销冠”等奖项，发放现金红包及荣誉证书；
福利：提供岗前培训、员工餐、宿舍。
转正留用：实习期结束优秀者直接转为学校正式编制员工，享受五险一金；