岗位要求:
1. 本科及以上学历,1年以内相关工作经验,具备PMP证书优先;
2. 独立完成项目文档整理、物料准备、会议记录、客户联络等辅助性工作;
3.熟练掌握项目管理全流程(启动、规划、执行、监控、收尾)及常用工具(如Project, Jira)。
4. 熟练掌握现场部署、系统集成、用户培训及运维服务流程。
5. 熟悉公司主要产品/解决方案及常见客户业务场景。
岗位职责:
1.负责项目启动至闭环的全过程管理,制定项目计划、预算并协调资源。
2.组织项目实施,监督进度、质量与风险,定期向客户及上级汇报项目状态。
3.负责与客户对接需求,组织现场部署、调试、验收及培训工作。
4.管理项目文档(合同、方案、变更记录、验收报告等),确保资料完整合规。
5.协调内外部资源(供应商、合作伙伴、公司内部部门)支持项目执行。
6.负责项目售后服务与运维响应,建立客户运维档案,提升客户黏性。
7.总结项目经验教训,输出项目管理案例,优化交付流程与工具。
8.协助销售进行项目续约、增购等售后商务机会挖掘。
9.完成上级交办的其他临时性、事务性工作。