物流专员

工作职责
1. 负责线上线下订单的分类分配，依据货品品类及分工规则精准对接采购专员（直邮客户路径）或库房管理员（库房中转路径），核验运单号、物流渠道等信息的完整性。
2. 对两种物流路径进行全流程跟踪，每日同步中转、派送、签收等节点状态，更新系统台账，确保物流轨迹可追溯；把控履约时效，48小时内确定物流方案，推动订单5-7天内稳定投递。
3. 管控自有物流及敏感站段的签收单回传流程，核对物流单号、收件人及地址信息，通过轨迹查询排查潜在错误并及时更正，杜绝虚假签收。
4. 监控物流异常（延迟、破损、丢失等），记录异常详情并按路径同步对应岗位（采购/库房）及订单跟单，协同内外部推动问题闭环。
5. 配合售后团队完成物流信息核查，保障物流环节合规高效落地。
任职要求
1. 了解电商物流运作流程，熟悉仓储、配送等环节的标准化操作要求。
2. 具备较强的信息核对能力与细节把控意识，能精准处理两种物流路径的差异化执行需求。
3. 熟练使用物流管理系统及办公软件，可高效更新台账、跟踪物流状态。
4. 具备良好的跨岗位协同能力，能快速响应并推动物流异常问题解决。
5. 抗压能力强，能适应订单高峰期的节奏，确保物流履约效率。