售后客服

岗位内容： 1. 负责售后服务，两个岗位可选，电话客服或者线上客服。负责解答，处理客户的问题。做好售后维护。 2.协助团队完成售后产品质量管理、售后流程优化等工作。 任职要求： 1. 具有良好的沟通能力及团队合作精神，能够独立处理客户问题。 2. 熟悉常用办公软件，具备基本的计算机操作能力。 3. 如果是电话客服，要求普通话标准。 线上客服要求打字速度达标。