餐饮外卖运营专员

上班地点：佛山市南海区金融高新区地铁站附近（一站直达广州哦~）
【岗位职责】
1、平台运营与维护：负责门店在外卖平台的日常运营，包括门店搭建、菜单维护、活动设置、页面优化等；
2、活动策划与执行：根据门店实际情况，策划并落地外卖端营销活动和推广方案，提升门店曝光、进店及下单转化率；
3、数据分析与优化：每日监控各门店外卖数据，输出日报/周报/月报，通过数据洞察发现、反馈问题并提出优化方案；
4、评价管理与申诉：负责各门店外卖平台评价的日常监测与维护，针对差评及时响应；
5、跨部门协同：与门店、营运、运营团队紧密配合，确保外卖活动与品牌整体营销节奏一致，推动外卖业绩持续增长。
【任职要求】
1、1-2年外卖平台运营经验，具备快连锁品牌实操经验优先；
2、熟悉美团、淘宝闪购等平台规则，熟悉商家后台界面各项操作；
3、熟练使用Excel进行数据分析，能独立完成数据监控与报告输出；
4、熟悉外卖评价管理机制，能独立完成差评申诉与评分维护工作。
希望你执行力强，细心负责，对数据敏感！具备良好的沟通协调能力及抗压能力！