岗位职责:
1、负责解答客户咨询,了解客户购买需求,引导并促进成交;
2、处理日常订单,整理订单备注,与仓库打包人员沟通发货事宜;
3、负责客户疑难订单的追踪和查件,积极处理售后问题,解决中差评;
4、定期整理收集客户反馈,进行客户需求分析并定期回访;
任职资格:
1、普通话标准,打字速度快,无工作经验也可;
2、有处理紧急突发事件的能力,善于协调,应变能力强;
3、做事认真,有责任心,熟悉各类办公软件。
工作时间: 有早晚班 早班8.30-17.30晚班 16.30-24.30(晚班在家上班)