400-885-9898
职位描述
售前客服
岗位职责：
1、负责解答客户咨询，了解客户购买需求，引导并促进成交；
2、处理日常订单，整理订单备注，与仓库打包人员沟通发货事宜；
3、负责客户疑难订单的追踪和查件，积极处理售后问题，解决中差评；
4、定期整理收集客户反馈，进行客户需求分析并定期回访；
任职资格：
1、普通话标准，打字速度快，无工作经验也可；
2、有处理紧急突发事件的能力，善于协调，应变能力强；
3、做事认真，有责任心，熟悉各类办公软件。
工作时间： 有早晚班 早班8.30-17.30晚班 16.30-24.30（晚班在家上班）
工作地点
湖州德清县德镭项目(万企产服)德镭激光科技10楼
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