银饰珠宝导购（新华百货店）

一、 岗位职责

1. 负责专柜银饰珠宝的销售工作，专柜前大声喊宾，主动接待进店顾客，根据顾客需求推荐合适产品，完成个人及门店销售目标。
2. 做好专柜商品陈列、补货与整理工作，保持货品摆放整齐美观，确保商品标签清晰、价签对应无误。
3. 为顾客提供专业的银饰珠宝佩戴、保养建议，耐心解答顾客关于产品材质、工艺、售后等方面的疑问。
4. 妥善处理顾客的退换货及售后咨询，维护良好的客情关系，提升顾客满意度与复购率。
5. 严格执行门店的收银、对账流程，确保销售单据填写准确，账款核对无误。
6. 参与门店组织的产品知识培训与促销活动，积极推广门店会员体系，完成会员招募指标以及完成客户潜回任务。
7. 留意竞品动态与顾客需求反馈，及时向店长汇报，助力门店优化产品与服务策略。

二、 任职要求

1. 学历与经验：高中及以上学历，有珠宝、首饰、美妆等零售行业导购经验者优先；应届生或无经验者需性格开朗且具备较强的学习能力与销售意愿。
2. 形象与素养：形象气质佳，持妆上岗，体型匀称不能太胖，亲和力强，具备良好的沟通表达能力与服务意识，善于洞察顾客需求。
3. 专业能力：了解银饰珠宝基础材质、保养知识，能快速掌握新品卖点；具备基本的销售技巧，有目标感与抗压能力。
4. 职业素养：工作积极主动，责任心强，能服从门店排班安排（接受节假日轮班）；具备团队协作精神，遵守门店各项规章制度。
5. 其他要求：持有健康证者优先，无不良从业记录。

福利待遇：
底薪+销售提成+五险一金+销售奖金
早晚倒班上班，跟着商场营业时间进行两班倒。