更新于 2月24日

电商客服

3000-6000元
  • 合肥包河区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

倒班制电子商务零售/批发
岗位职责: 1、通过抖音接待工具飞鸽,接待来访顾客的在线咨询,包括产品特点、规格、款式等商品信息细节参数的解析; 2、通过语言沟通技巧和对产品的推荐,向顾客推荐商品并促成满意购买,提高询单转化率; 3、向买家提供良好的售后服务,解决售后问题、解决客户纠纷,使客户获得好的体验; 4、统计客服日志,对客诉问题进行详细拆分,为优化各方面用户体验做反馈支持。 岗位要求: 1、需要有电商客服经验,能熟练的用电脑打字; 2、良好的沟通能力、抗压力及执行能力,适应高强度工作节奏; 3、具有一定的数据统计、分析能力。 重要提醒:能接受倒班,最晚到晚上11点,晚班可在家办公。
工作时间8点到下午三点半 三点半到晚上11点
长白班时间是九点到晚上六点。三个时间段都要能接受,轮换来的。

工作地点

合肥包河区和地广场和地写字楼2104

职位发布者

黄伟/集团董事长助理

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公司Logo合肥七水网络科技有限公司
合肥七水网络科技有限公司(原安徽优百会电子商务有限公司)成立于2018年,从4人的小团队,经3年的披荆斩棘,现已拥有20多号人完善的电商团队,从2018年的20万销售额到2020年突破5000万的销售额。2018年从二类电商的货到付款做起到现在的短视频带货和直播。团队完善,经验丰富,这就是我们立足的根本。
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