更新于 3月18日

销售内勤专员

4000-5000元
  • 烟台福山区
  • 1年以下
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

企业服务
销售内勤(商务客服专员)
一、工作职责:
1、通过公司培训,熟悉公司业务流程,学习了解知识产权服务,能为客户做服务咨询;
2、负责合同执行中的客户服务工作,为客户提供专业的咨询服务,包括专利、商标、版权等知识产权服务;
3、客户营销档案管理:客户商务服务信息归档、建档管理;
4、合同管理:对评审通过的合同/协议及时录入唯德系统,并归档、建立合同/协议管理档案。
5、业务流程监控:监控业务进展,督促各部门在规定时间节点前完成任务;
6、客户管理:对目标客户进行客户基本信息、服务项目执行情况、满意度调查等,掌握各专业销售公司客户(顾客)走访情况,监督检查处理所有客户投诉,配合市场营销部关闭客诉事件问题,建立健全客户档案。
7、其他售中售后服务管理。
二、岗位要求:
1、年龄:25岁以上,本科及以上学历;
2、具有良好的沟通表达能力和学习能力;
3、有较强的抗压能力和服务意识,能够积极主动的投身于工作;

工作地点

烟台市福山区珠江路惠丰雅舍北侧约250米1515

认证资质

营业执照信息

职位发布者

刘亭亭/人事经理

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