品质运营主管/经理

岗位职责：
1、负责不同业态板块的服务标准和管理体系的建立，监督执行并不断优化；
2、根据集团品质管理目标，制定与分解区域、项目品质管理要求，定期进行寻访、监控物业服务品质和服务标准，并制定品质提升计划，不断提升物业服务品质；
3、负责区域、项目管理人员的业务培训、技能指导及监督考核工作；
4、负责组织物业服务模式的策划、研究，对公司服务机制、模式定期检讨，提出提升建议。
岗位要求：
1、接受出差或外派者优先；
2、本科及以上学历；
3、同岗位经验3-5年及以上，有较强的服务意识及组织协调能力。