岗位要求:
1、客户服务:负责从接单、订舱、跟进到异常处理、费用结算的全链条客户对接与服务。
2、协调执行:对接船公司、码头、车队等合作方,确保货物运输时效与安全。
3、问题解决与闭环:主动监控运输过程,及时处理各类运输异常,并提供解决方案直至问题关闭。
4、商务与客户关系维护:负责对账、结算等商务工作,并通过专业服务维护和提升客户满意度。
任职资格:
1、统招大专以上;
2、接受短期外勤,短期外派者优先;
3、踏实沉稳者,应届生也可投递。
其他:
周末双休,带薪年假,年度体检,福利年度旅行,不定期下午茶,工作环境氛围好。