新媒体运营客服专员

工作职责
1. 负责集团官方社交媒体平台（如抖音、视频号、小红书等）的日常内容更新与矩阵管理，确保内容与汽车品牌调性一致。
2. 独立策划并执行汽车主题的新媒体营销活动（如新车上市推广、用户到店转化活动等），提升平台粉丝量与互动率。
3. 跟踪分析各平台的内容数据（如播放量、转化率、用户画像），输出数据报告并优化运营策略。
4. 与销售、售后等部门协同，将业务需求转化为新媒体内容，支撑门店获客与用户留存。
任职要求
1. 大专及以上学历，市场营销、新媒体相关专业优先。
2. 具备1年以上新媒体运营经验，有汽车行业或4S店运营经验者优先。
3. 熟悉主流社交媒体平台的运营规则与算法逻辑，能独立完成文案撰写、简单图片/视频剪辑。
4. 具备数据敏感度，能通过数据分析调整内容方向，并有跨部门协作的沟通能力。