客户经理

1. 依托公司提供的客户资源，通过电话、微信等渠道主动联系目标客户，精准挖掘客户贷款、资金周转等金融需求，讲解适配的贷款产品政策、额度、利率、还款方式等核心信息。 2. 负责客户资质初步审核、资料收集与整理，协助客户完成贷款申请流程，跟进审批进度，及时同步客户办理状态，确保业务高效推进。 3. 维护新老客户关系，解答客户关于贷款产品、办理流程、征信相关等咨询，处理客户疑问与诉求，提升客户满意度与转化率。 4. 完成公司制定的个人业绩指标（放款量、客户数、转化率等），积极拓展潜在客户资源，积累优质客户群体，扩大业务覆盖范围。 5. 严格遵守金融行业合规要求与公司规章制度，规范开展电话销售与贷款业务推广，杜绝违规操作，保障业务合法合规。 6. 定期学习最新贷款政策、产品知识、电销技巧与金融专业知识，提升业务能力与沟通谈判水平，高效达成工作目标。 7. 做好客户信息登记、业务数据统计与复盘工作，按要求提交工作报表，配合团队完成业绩目标与日常管理工作。