客户维护员

岗位职责：
1、定期拜访客户，了解需求，提供解决方案；
2、向客户介绍公司产品，解答技术问题，提供技术支持，参与展会、研讨会等活动，推广公司产品；
3、负责合同谈判、签订及后续执行，确保合同条款落实，跟进订单执行，协调生产、物流等环节，确保按时交付；
4、维护客户关系，处理客户反馈，提升客户满意度，定期回访客户，了解产品使用情况，收集反馈；
5、收集市场信息，分析竞争对手，制定应对策略，定期提交市场分析报告，为公司决策提供依据；
6、协调售后团队，解决客户问题，确保客户满意，跟进售后问题，确保及时解决。
任职要求：
1、大专及以上学历，机械工程、自动化、化工等相关专业优先；
2、从事过工业冷冻行业或有客户资源者优先；
3、熟悉机械产品知识，了解行业动态，具备基本的机械技术知识，能解答客户技术问题；
4、具备较强的销售技巧和谈判能力，能独立完成销售任务，有良好的市场分析能力，能制定有效的销售策略；
5、具备良好的沟通能力，能与客户及内部团队有效协作，有较强的客户服务意识，能处理客户反馈；
6、抗压能力较强，能适应频繁出差（每月10-15天），有驾照并能熟练驾驶者优先。
其他事项：
1、工作时间：早上8：15 ~ 下午17：00；
2、午休时间：中午12：00 ~ 下午13：00；
3、工作地点：西岗区胜利花园B区；
4、社会福利：五险一金；
5、其他福利：车补、饭补；
6、公休：双休、法定节假日、带薪年假。