客服 五险一金 双休

工作职责
1. 负责证券投资会员服务的市场推广，通过电话、网络等多渠道开发新客户，精准讲解产品功能与会员权益，达成个人及团队销售业绩目标。
2. 协助客户熟悉软件操作，结合市场行情传递专业证券投资知识，引导客户理解公司投资理念与风控体系，推动免费用户向付费会员转化。
3. 及时响应客户咨询，解答产品使用、服务内容及投资逻辑相关疑问，针对客户疑虑提供解决方案，促进销售签约。
4. 定期回访存量会员，传递投资顾问专业建议及策略报告会信息，维护客情关系，提升会员满意度与续费率。
5. 做好销售过程记录，梳理客户反馈与疑义，优化销售话术与策略，确保销售流程合规专业。
任职要求
1. 具备良好的沟通表达能力与销售意识，有金融、证券或电销行业经验者优先。
2. 熟悉证券投资基本知识，对股票市场有一定认知，能理解基础投资逻辑。
3. 目标导向，抗压能力强，有较强的业绩驱动力与服务意识。
4. 持有证券从业资格证者优先。
补充说明