更新于 3月25日

纯打字客服(4500+不加班)

4000-5000元
  • 泉州丰泽区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招5人

职位描述

电子商务互联网
岗位职责:
1.通过线上聊天工具,负责客户咨询服务接待,主动询问消费者需求,实时解答客户关于产品功能、价格、活动规则、物流等问题,引导下单,建立良好的客户关系,协同各岗位服务工作
2.协助客户完成下单、修改地址、备注、查询库存、催付等流程;
3.负责各大平台各店铺的售后问题工单处理;
4.处理后台订单,如退换货、中差评、投诉、纠纷的受理等。
5.协助新人带教,保证新人掌握专业基础知识及技能。
任职要求:
1.大专及以上学历(统招),30以内
2.有客服经验优先,优秀应届毕业生亦可培养;
3.距离近的优先考虑
薪资待遇:
1.底薪3500+1000绩效,有五险一金
2.有员工食堂,内部吃饭很便宜
3.有晋升通道,每晋升一级,底薪有涨幅
4.按月度排班制,每天排8小时,做五休二,加班有加班费
5.入职就会培训,会有带教师傅

工作地点

泉州丰泽区和敏中心

认证资质

营业执照信息 人力资源服务许可证

职位发布者

陈鸿良/人事经理

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