研发技术支持工程师

职位描述：
1、负责项目的需求分析调研（撰写需求分析书）、项目现场勘察、联系厂商，根据客户需求定制技术方案，并配合销售进行与用户的技术交流及方案讲解演示；
2、针对客户的业务咨询和需求，及时给予答复和跟进处理，提高客户满意度，及时向产品研发部门反馈客户需求及意见，配合改进更新产品功能；
3、根据招标文件和竞争态势，参与讨论并按项目组安排进行技术方案的撰写和整理，参与投标前评审、现场技术答标等；中标后协助各部门完成项目的各项交底工作；
4、协助/负责图纸设计及绘制，并协调厂家，配合采购完成选型；负责项目文件的编写、变更等；
5、负责产品安装使用培训等售后工作，必要时需完成现场的指导、安装、设备检测工作；回答客户关注的问题并将客户的反馈及时整理和汇报，优化解决方案；
6、了解市场行业动态、钻研新技术发展趋势，进行产品竞争状况分析，做好各类技术文件和解决方案的管理和升级。
岗位要求：
1、化学、材料、高分子、机械自动化及相关专业本科及以上学历；
2、2年以上半导体行业技术支持相关工作经历;
3、熟练使用各种办公软件，如cad、office、solidworks等；
4、品行端正，性格开朗，责任心强，有良好的沟通协调能力及管理能力，团队合作意识强；
福利：
五险一金、交通补助、通讯补助、带薪年假、项目奖金、年终奖、工龄工资等