催收主管

岗位内容：
1.负责对所属阶段项目团队进行管理，带领团队完成工作业绩目标；
2.负责所辖催收岗日常管理、培训、业务辅导和活动量管理等,提升催收岗的综合素质与专业技能；
3.完善工作流程及相关的催收策略，提出相关的优化建议，提升工作业绩；
4.根据催收质量管理标准对组员催收过程进行质量监控及辅导改进,并协调解决突发客户投诉事件；
5.适时反馈团队培训需求,并协助参与培训。