商务专员

一、电费回收管理【核心工作】：
1、根据电费结算要求，管理并跟进客户的电费账单，确保及时准确生成账单并跟进收款进度。
2、处理逾期账单，与客户沟通催收，确保账款的顺利回收。
3、定期编写并更新电费回收报告，分析账款回收进度并提交给部门总监。
4、完成公司要求的回款率和回款指标。
二、客户关系维护【核心工作】：
1、负责日常客户关系的维护，与客户保持良好沟通，及时解决客户的疑问和问题。
2、配合部门总监和技术团队，协调并落实客户服务需求，确保客户满意度。
3、及时收集和反馈客户意见，为公司提出服务改进建议。
三、合同管理与执行：
1、协助部门总监进行客户合同管理，确保合同条款在电费结算和回收过程中得到执行。
2、跟踪合同执行情况，确保各项商务工作符合合同要求。
四、数据管理与分析：
1、管理客户档案和电费结算数据，确保信息的准确性和完整性。
2、协助部门总监定期分析回款情况、客户表现，提出改进建议。
五、项目勘察与并网
1、配合投决部门完成电站项目的踏勘调研工作，对电站运营期可能出现的问题提出改进建议。
2、配合建设部门完成电站并网工作，与客户妥善沟通明确电费结算、电量计算、表计查看等事项，收集客户意见并反馈给部门总监。
任职要求：

教育背景：大专及以上学历，市场营销、商务管理、财务管理等相关专业优先。
工作经验：具备2年以上商务、市场、营销工作经验，有电力行业、光伏行业或相关领域经验者优先。
技能要求：
优秀的沟通能力和人际交往能力，善于客户关系维护。
熟练使用办公软件，特别是Excel进行数据分析和报告撰写。
具备较强的时间管理能力，能够同时处理多项任务并按时完成。
·个性特质：
责任心强，能够在压力下工作并积极解决问题。
具有团队合作精神，能与其他部门保持良好的协作。

有车或者能开车，能接受湖南省内出差。