物业客服管家

岗位职责：
1、负责管辖区域物业费等费用的收取；
2、负责管辖区域日常报事报修、投诉、回访的跟进和处理；
3、熟悉管辖区域业主情况，全面与业主沟通并建立良好的关系，协助开展业主满意度调查工作；
4、负责管辖区域空置房、公共区域的巡查；
5、完成领导交办的其他临时性业务。
任职要求：
1、大专及以上学历；
2、处事灵活，有较强的的亲和力和沟通能力，服务意识较强；
3、具备1年以上物业管家的工作经验，有社群活动经验优先