希尔顿欢朋酒店前厅部经理

1. 全面主持前厅部的日常工作，提高部门工作效率和服务质量，确保房间出租率和客房收入的最大化。
2. 贯彻执行总经理或房务总监下达的营业及管理指示。
3. 根据酒店年度计划，制定前厅部的业务指标、规划和预算，并确保计划任务的完成。
4.对前厅部各部门主管下达工作任务，并进行指导、落实、检查和协调。
5. 主持每日主管工作例会，传达酒店工作要点，听取汇报，布置工作，解决难题。
6. 确保员工做好前厅部各项统计工作，掌握和预测房间出租情况、订房情况、客人到店和离店情况以及房间账目收入等。
7.负责将“昨日客房营业日报表”报送给主管副总经理和总经理。
8. 负责前厅部员工的招聘和培训工作，提高员工素质和服务水平。
9. 检查前厅部员工的仪容仪表、工作质量和服务态度，确保酒店规章制度和服务质量标准得到执行。
10. 负责本部门的财政预算，对部门的工作策划、督导等负有重要责任。
11. 与酒店管理系统进行业务联系与沟通，协调与纠正部门之间出现的工作矛盾和偏差。