更新于 2026-02-27 01:41:27

餐饮店前厅主管

6000-8000元
  • 洛阳老城区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

中餐厅西餐厅
工作职责
1. 负责餐饮店前厅日常运营管理,包括顾客接待、座位安排、服务流程优化等,确保门店服务效率与体验达标。
2. 统筹前厅团队的排班调度与工作分配,根据客流高峰灵活调整人力配置,保障服务质量稳定。
3. 主导前厅员工的服务技能培训与日常监督,提升团队的服务意识与操作规范性。
4. 及时处理顾客咨询、投诉及现场突发问题,维护门店品牌形象与顾客满意度。
5. 协同后厨团队做好订单衔接与餐品出餐效率把控,保障前后端服务流程顺畅。
任职要求
1. 拥有2年以上餐饮前厅管理经验,熟悉餐饮服务流程与现场运营逻辑。
2. 具备良好的沟通协调能力,能高效对接顾客、团队及跨部门协作。
3. 服务意识强,能快速响应顾客需求,妥善处理各类服务场景问题。
4. 具备基础的团队管理能力,能有效激励员工,推动服务标准落地。
5. 抗压能力突出,能适应餐饮行业高峰期的工作节奏与现场管理压力。

工作地点

洛阳老城区九龙鼎豫见新疆

职位发布者

郭鹏鹏/人事经理

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