400-885-9898
职位描述
商场
工作职责
- 负责物业收费全流程管理，包括费用核算、账单生成、收缴跟进及欠费催收，确保资金及时回笼。
- 监督收费团队的日常工作，优化收费流程与服务标准，提升团队工作效率与服务质量。
- 处理业主关于费用的投诉与建议，通过专业沟通化解矛盾，维护良好的客户关系。
- 审核物业预算与费用支出，确保各项费用符合财务规范与公司要求。
- 维护与外部合作方（如银行、财务机构）的关系，保障收费渠道的顺畅与稳定。
- 中专及以上学历，物业管理、财务或相关专业优先。
- 1年以上物业收费或相关岗位工作经验，熟悉物业收费流程与财务管理制度。
- 精通物业相关法律法规，具备较强的合规风险意识。
- 拥有良好的沟通协调能力，能高效处理业主诉求与团队协作问题。
- 具备高度的责任心与团队合作精神，工作细致严谨，抗压能力强。
工作地点
合肥庐阳区明发商业广场
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