400-885-9898
职位描述
客户关系
1、客户关系维护，确保满意度指标达成;
2、项目企业微信运营，受理客户咨询和投诉问题;
3、销售案场检查，销售说辞、合同检查，案场服务检查;
4、节日/生日问候发布，家书和活动邀约，建立客户描摹台账;
5、及时反馈、预警共性咨询及投诉，协助执行投诉或群诉的处理方案;
6、协助策划及执行家书制作发布、业主活动、工地开放和交付活动等工作，
7、策划方向、有活动策划经验优先。
2、项目企业微信运营，受理客户咨询和投诉问题;
3、销售案场检查，销售说辞、合同检查，案场服务检查;
4、节日/生日问候发布，家书和活动邀约，建立客户描摹台账;
5、及时反馈、预警共性咨询及投诉，协助执行投诉或群诉的处理方案;
6、协助策划及执行家书制作发布、业主活动、工地开放和交付活动等工作，
7、策划方向、有活动策划经验优先。
工作地点
北京市-海淀区-朱房中街童心幼儿园(朱房南街店)南侧约190米
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职位发布者
张正燕/人力行政经理
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怡家园(厦门)物业管理有限公司北京分公司建发物业系建发国际集团旗下专业从事物业管理的集团公司，通过ISO9001质量管理体系，ISO14001环境管理体系及OHSAS18001职业健康安全管理体系认证，荣获2018年中国物业服务企业百强榜第44位、2018年厦门物业服务企业综合实力测评30强第1位。2018年，建发物业收购怡家园（厦门）物业管理有限公司和汇嘉（厦门）物业管理有限公司100%股权，标志建发国际集团正式跨入物业管理服务领域，与业主协同发展，进一步丰富房地产产业链服务链条。
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