岗位职责
1、协助部门经理进行部门日常服务项目的运营管理;
2、独立负责公司社保实操及政策咨询业务;
3、指导团队处理社保、公积金代理服务、薪税服务、外包排枪员工劳动关系服务、客户开发及维护等事务;
4、协助部门经理优化服务流程,提升客户满意度及人效;
5、负责维护及时搜集更新部门社保、公积金、残保金等政策类信息;
6、协调部门完成数据报表及分析工作;
7、协助部门经理处理员工投诉、应诉与突发事件。
任职要求
1、本科及以上学历,人力资源、企业管理类专业优先;
2、3年以上人力资源服务工作经验,具备社保、公积金多账户、批量操作经验优先;
3、精通劳动法律法规、长沙社会保险政策;
4、具备优秀的沟通协调能力及客户服务意识。