线上客服专员

岗位职责：
1、运用专业知识解答顾客相关问题，为顾客提供合适的解决方案
2、通过客户开发、深度挖潜、完善服务等方式，配合诊疗计划完成业绩；
3、负责定期回访客户，交代注意事项，维护良好的客情关系。
4、收集公司提供的各渠道业务信息，以在线等形式为客户提供优质的产品信息咨询与服务；
5、根据相关数据，对客户信息进行分析，并反馈给相关人员。
任职要求：
1.亲和力强，有良好的沟通能力和客户服务意识；
2.有责任心，团队协作能力强；具有一定公关能力，语言沟通能力，爱学习，乐进步。
3.具备口腔行业背景、咨询师、网络咨询、电销等相关工作经验。