更新于 3月19日

前台接待

3000-4000元
  • 长春绿园区
  • 经验不限
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招1人

职位描述

前台接待客户服务轮班制工作星级酒店包吃包住免费工装
工作职责
1. 负责酒店宾客的入住/退房办理,准确核对身份信息并完成系统录入,确保流程高效顺畅。
2. 为宾客提供专业的咨询服务,包括酒店设施、周边交通、旅游景点等信息的解答。
3. 处理宾客的特殊需求与投诉,及时协调相关部门解决问题,提升宾客满意度。
4. 负责前台区域的环境维护与物品管理,确保接待台整洁有序。
5. 完成每日营收数据的核对与报表提交,配合财务部门进行账目清算。
任职要求
1. 具备良好的服务意识与亲和力。
2. 能熟练使用办公软件。
3. 具备较强的沟通能力与应变能力,能妥善处理突发状况。
4. 能接受轮班制工作(含夜班),具备团队协作精神。
5. 有酒店前台或服务行业相关工作经验者优先。

工作地点

绿园区长春华天大酒店

认证资质

营业执照信息

职位发布者

范巧思/人事经理

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公司Logo长春北方华天酒店管理有限公司
华天大酒店是中国国内享有盛誉的豪华五星级酒店品牌,先后加入了“中国名酒店组织”,获得“中国饭店业集团十强”、服务领域国际最高荣誉“五星钻石奖”、“中国饭店民族品牌先锋”等称号。是目前中国国内唯一一家将高星级品牌输出国门(法国巴黎中国城华天大酒店)的酒店管理集团。2010年,长春华天大酒店荣获中国饭店业最好奖项“金星奖”,2012年全国“优秀会议酒店”,成为省会长春旅游饭店的佼佼者。
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