首席销售官（CSO）

汇报对象：CEO
核心工作：统筹销售、项目、服务全链条，负责战略规划、团队管理及落地，对业绩、项目质量、服务水平负责。
主要职责：
1、销售管控
- 制定销售战略及量化目标，管控业绩进度，优化管控策略，确保目标达成。
- 搭建销售团队，强化管控效能，打造高绩效团队。
- 管控大客户全流程，严控销售费用与流程，防范销售风险。
2、项目管控
- 管控项目全生命周期，明确管控标准，确保按时按质交付，严控成本与风险。
- 搭建项目管理体系，优化流程，管理团队并推动跨部门协同。
- 管控交付效果，核查客户反馈，整改不合规问题，确保交付达标。
3、服务管控
- 搭建客户服务体系，制定全环节服务标准与流程。
- 管控服务团队，规范服务行为，监督服务质量与响应效率。
- 管控客户满意度与留存，妥善处理重大投诉，维护品牌形象。
4、综合管控与协同
- 协调三大板块协同，保障业务衔接顺畅。
- 关注市场动态，提出优化建议，参与重大决策。
- 健全管理制度，提升团队效能。
任职要求
1、本科及以上，市场营销、工商管理等相关专业优先；10年以上工作经验，其中销售总监或同级别5年以上经验，有三大板块统筹经验者优先。
2、具备销售战略、大客户管理及团队领导力，精通项目管理与风险管控。
3、有服务体系搭建经验，具备跨部门协同、决策能力及市场洞察力。
4、事业心强、抗压性好、勇于担当，具备优秀领导力与大局观。
5、诚信正直、善于协作，学习与创新能力突出。