更新于 3月17日

小区客服管家

4000-5000元
  • 郑州中原区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招5人

职位描述

高档小区有亲和力学习能力住宅客服
岗位职责:
1、熟悉有关物业服务法律法规及社区物业服务的有关政策的内容,熟悉小区房屋和业主、住户的基本情况;
2、负责业主、住户的来访、投诉、报修的登记和接待工作;
3、负责管理处理各类公文处理、档案管理工作;
4、负责对小区进行巡查、对客户进行回访、开展客户意见征询、社区文化等活动;
5、负责物业费代收代缴等相关费用的收取,编制项目部台账;
6、领导安排的其他事项;
任职要求:
1、大专及以上学历,财务管理、物业管理等相关专业优先;
2、熟练使用0FFICE办公软件,具有一定的文案编写能力;
3、良好的服务意识、沟通能力,具有一定的抗压能力;
4、18-35岁,形象好,懂基础商务礼仪,并有物业前台岗位、管家岗位工作经验者优先考虑;

工作地点

郑州中原区郑轨云麓

认证资质

营业执照信息

职位发布者

王雪/人事经理

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公司Logo河南轨道悦生活物业管理有限公司
河南轨道悦生活物业管理有限公司(以下简称轨道悦生活),注册资金壹仟万元,是由郑州市轨道交通置业有限公司(郑州地铁集团全资子公司)和康桥悦生活服务集团有限公司(上市公司,股票代码2205.HK)强强联合共同成立。轨道悦生活以“感恩、精细、惊喜”的核心价值观,践行公益之心,勇担社会责任;以“责任担当,共进超越”的企业精神打造卓越的服务品牌;以“城市服务·悦享生活”的服务理念将美好生活的场景从传统物业服务区域延伸至城市公众空间;以“根植河南,辐射全国”的发展愿景根据城市空间拓展的趋势,以对沿线区域发展的推动效益最大化为目标,适时顺应,适时引领,保持协同,成为城市发展空间的推动器。服务业态覆盖了写字楼、行政办公楼、商业中心、住宅、销售中心、产业园区、地铁线路、市政环卫等多种物业类型。代表项目:郑州地铁1号线、郑州地铁城郊线、扶沟环卫项目、郑州机许线、郑轨风尚西苑、荣邦城、郑轨云麓等。
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