岗位职责:
1、熟悉有关物业服务法律法规及社区物业服务的有关政策的内容,熟悉小区房屋和业主、住户的基本情况;
2、负责业主、住户的来访、投诉、报修的登记和接待工作;
3、负责管理处理各类公文处理、档案管理工作;
4、负责对小区进行巡查、对客户进行回访、开展客户意见征询、社区文化等活动;
5、负责物业费代收代缴等相关费用的收取,编制项目部台账;
6、领导安排的其他事项;
任职要求:
1、大专及以上学历,财务管理、物业管理等相关专业优先;
2、熟练使用0FFICE办公软件,具有一定的文案编写能力;
3、良好的服务意识、沟通能力,具有一定的抗压能力;
4、18-35岁,形象好,懂基础商务礼仪,并有物业前台岗位、管家岗位工作经验者优先考虑;