该职位已失效,看看其他机会吧

华为AITO 汽车售后服务顾问(衢州)

7000-12000元
  • 衢州衢江区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招2人

职位描述

汽车保养4S店
岗位职责
1. 负责对预约客户进行提前一天、提前一小时进店提醒;
2. 负责对到店维修车辆进行接待,负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断, 确定维修内容和大致期限;
3. 负责对到店维修车辆的备件、工时、完工时间与客户进行确认;
4. 负责对车辆维修项目及增修情况与客户进行及时沟通;
5. 负责客户业务需求的解答与处理;
6. 协助处理客户投诉。
岗位要求:
1. 掌握市场营销知识;
2. 具有扎实的汽车方面的专业知识;
3. 熟悉主机厂服务的相关政策、标准、规范、流程等业务工作;
4. 应具备说明解释问题的能力、询问能力、倾听力、诊断力、人际交往能力、学习能力、电话应对能力等。
查看全部

工作地点

衢江区AITO授权用户中心·衢州振兴东路

职位发布者

赵女士/HRBP

立即沟通
公司Logo上海永达新能源汽车集团有限公司
上海永达新能源汽车集团有限公司隶属于永达集团,永达集团成立于1992年,是一家在香港主板上市的大型集团企业(股票代码:HK03669),永达凭借专业的服务能力、强大的企业实力和优良的企业形象,得到了社会各界和行业专家的广泛认可,先后荣获了“中国企业500强”、“中国汽车销售服务十大企业集团”、“全国守合同重信用企业”、“全国文明单位”、“上海市文明单位”、“上海市著名商标”等荣誉称号。上海永达新能源汽车集团有限公司主要经营业务为:新能源汽车销售服务、新能源汽车后市场服务,并积极探索充换电等配套服务产业。在销售服务板块,公司主要代理小鹏、AITO、路特斯、smart、哪吒、岚图、高合、上汽智己、长城欧拉等多个国内知名新势力、新能源汽车品牌,服务网络持续扩大。目前主要网点分布在上海、苏州、无锡、常州、南京、扬州、丽水、广州、佛山、南昌、合肥、绵阳等多个城市,运营规模及服务能力不断攀升。
公司主页