一、 职位概述
我们正在寻找一位充满激情与创意的海外社交媒体运营专员,加入我们的全球化营销团队。本岗位的核心职责是负责公司在海外主流社交媒体平台的品牌建设、内容传播与用户增长,通过精准的跨文化沟通与数据驱动的策略,提升品牌在国际市场的知名度、互动率及商业转化。4
理想的候选人应是一位数字原生者,对海外社交生态有深刻理解,善于捕捉趋势,并能够创作地道、有网感的英文内容,成为连接品牌与全球用户的桥梁。4
二、 主要职责
- 多平台矩阵运营与管理
- 全面负责Facebook、Instagram、TikTok、Twitter/X、LinkedIn、YouTube等平台的账号日常运营、内容发布与社区维护。12
- 制定并执行月度/季度内容日历与社交媒体战略,确保发布频率与内容质量。14
- 搭建与优化账号矩阵体系,深入研究平台算法规则,以提升账号曝光度、粉丝增长及互动率。1
- 内容策划、创作与本地化
- 结合品牌定位与目标市场用户偏好,独立策划与创作高传播性的图文、短视频(如Reels)、故事等多种形式的内容。13
- 确保所有内容具备精准、地道的英文表达,并能巧妙融入当地文化、热点话题及网络流行元素。14
- 协调内部设计、文案等资源,或独立使用Canva、CapCut等工具完成素材制作。1
- 数据分析、报告与策略优化
- 定期监测与分析各平台关键绩效指标(KPI),如互动率、触达率、粉丝画像、转化率等,并输出运营分析报告。13
- 基于数据洞察,持续测试与优化内容策略、发布节奏及广告投放,最大化运营投资回报率(ROI)。14
- 追踪海外社媒趋势、竞品动态及用户反馈,为运营方向调整提供建议。1
- 用户增长、互动与转化支持
- 积极与粉丝互动,回复评论与私信,营造积极、活跃的社区氛围,提升用户忠诚度。34
- 策划并执行线上营销活动、直播等,协同销售团队促进潜在客户获取与转化。13
- 协助进行KOL/网红合作对接,扩大品牌海外影响力。1
- 跨部门协作
- 与市场、销售、产品及客服团队紧密协作,确保社交媒体活动与整体业务目标保持一致。13
- 参与国际市场推广计划的制定,提供数据支持与策略建议。7
三、 任职要求
- 学历与专业背景
- 本科及以上学历,市场营销、传媒、广告、英语、国际关系、商务英语等相关专业优先。23
- 语言与沟通能力
- 英语水平需达到CET-4级以上,具备优秀的英文书面撰写与口语表达能力。16
- 能够熟练使用英语作为工作语言,进行内容创作、素材审核及跨文化沟通。24
- 出色的中文沟通协调能力,具备团队合作精神。3
- 经验与技能
- 拥有1年以上海外社交媒体运营经验,熟悉至少3个主流平台的运营规则与后台操作。14
- 具备从0到1搭建并运营账号的成功经验者优先。1
- 熟练使用Meta Business Suite、Google Analytics等数据分析工具,以及Canva、CapCut等内容创作工具。1
- 对跨境电商(如阿里巴巴国际站)、游戏出海或工具类App推广有经验者优先考虑。17
- 个人素质
- 网感强,对海外流行文化、网络热点及短视频、直播等新形式高度敏感。12
- 结果导向,具备扎实的数据分析思维与强烈的求知欲,能适应快节奏与跨时区工作。14
- 创意丰富,逻辑缜密,善于挖掘选题并进行创意转化。2
- 对AIGC等新技术在内容创作中的应用有探索兴趣。2
四、 我们提供
- 薪酬福利: 具有竞争力的薪酬体系(底薪+绩效奖金/提成+年终奖)。16
- 发展空间: 扁平化管理,开放包容的国际化团队氛围,提供广阔的职业生涯发展与培训机会。17
- 工作模式: 灵活的办公模式(支持远程办公/弹性工作时间)。1
- 基础保障: 入职即缴纳五险一金,享有带薪年假、节日福利、定期体检等。6
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