4S店店长/维修站长

1. 全面负责门店日常运营管理，制定并执行门店经营计划，完成公司下达的业绩目标、利润指标及客户满意度指标。 2. 统筹门店售后维修、保养、美容、精品销售等全业务板块管理，优化服务流程，提升服务质量与运营效率。 3. 主导门店销售工作，搭建销售体系，带领团队开展客户开发、维保套餐推广、增值服务销售等工作，提升门店营收。 4. 负责门店团队建设、人员招聘、培训、绩效考核与日常管理，打造高效、专业的服务与销售团队。 5. 维护客户关系，处理高端客户及疑难客诉，提升客户复购率与口碑，建立稳定的客户资源体系。 6. 管控门店成本、库存、设备、安全及现场运营规范，保障门店合规、高效、有序运转。 7. 对接总部各项政策、数据报表、活动落地，完成日常经营数据复盘与工作汇报。 任职要求 1. 大专及以上学历，汽车相关、市场营销或管理类专业优先。 2. 具备3年及以上4S店售后部门管理经验，熟悉4S店售后运营、车间管理、客户服务全流程。 3. 具备优秀的销售管理与服务营销能力，有汽车后市场业绩达成、客户转化、团队销售带队经验者优先。 4. 熟悉汽车维修、保养、美容等业务知识，了解汽车配件、设备使用与门店运营规范。 5. 具备较强的团队管理、沟通协调、问题解决与抗压能力，责任心强，执行力强。 6. 有连锁汽车服务门店管理经验者优先，持有驾驶证且熟练驾驶