一、基本要求
1.25-35周岁,大专,有客服、销售相关经验者优先。
2.沟通流畅有感染力,熟练操作电脑及客服和销售。打字≥40字/分钟。
3.无不良记录,征信良好,有目标感,服从公司排班及管理。
二、核心能力要求(客服+销售)
1.具备良好客服意识,能耐心解答客户咨询、处理诉求,维护品牌形象。
2.有主动营销思维,能挖掘客户潜在需求,推荐产品,跟进意向客户并促成转化,完成基础销售指标。
三、职业素养要求
1.责任心强,抗压性好,不畏惧客户拒绝,有韧性。
2.善于换位思考,有团队协作精神,学习能力强,诚信从业。
四、其他要求
1.可接受节假日轮班,服从岗位调配。
2.具备基础应急及谈判能力者优先。