更新于 3月24日

养老驿站运营经理

1-1.5万
  • 北京海淀区
  • 中关村
  • 5-10年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

居民服务养老/孤儿/看护
1、对居家养老服务年度、季度、月度驿站经营负责。根据驿站实际情况进行目标分解,落实到驿站,并指导、监督执行情况,完成公司下达的各项运营指标。对运营目标的完成负责。
2、负责制定并完善驿站运营手册。制定运营策略及管理机制,指导、培训驿站管理制度及标准化作业流程,对驿站的快速高效的运转负责。
3、负责驿站评星考核体系,对评星申请、流程、结果负责。
4、制定、完善驿站培训体系,制定年度、季度、月度培训计划,使驿站的每一位员工在工作心态、服务质量、服务技巧、专业知识、团队凝聚力等方面不断地得到提高。
5、对驿站进行服务质量管理,将公司的服务理念、服务标准要求、服务特色和服务技巧执行到驿站每位员工的言行中,为每位顾客提供全方位优质的服务。
6 对接街道完成相关工作,协调社区做好对居民组织宣传等相关工作,配合合作商在站内做好相关推广,销售等相关工作。

工作地点

北京海淀区中关村(地铁站)

认证资质

营业执照信息

职位发布者

孙女士/HRM

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公司Logo北京寿山福海投资发展集团有限公司
“寿山福海”品牌创建于2007年,灵感源自古语“寿比南山,福如东海”,秉承着“让天下老人福寿绵长”的美好愿景,诚挚地陪伴着万千长者与家庭,为他们创造高品质的福寿生活。寿山福海旗下包括大型养老服务中心、医院、社区卫生服务站等主要机构。2012年品牌旗下石景山院区经过严格的考核,获评北京首家“五星级养老机构”认证、编号110001。2015年寿山福海受北京市民政局委托,成立一福寿山福海养老服务中心庞各庄院,成为首善之都公建民营的典范。2016年寿山福海成功中标大兴区民政局养老项目,建立寿山福海养老服务中心黄村院,成为区域养老产业发展公建民营的标杆。两家机构均在2019年取得“五星级养老机构”认证。至此,寿山福海成为目前北京唯一的全五星级养老机构连锁品牌。多年来寿山福海持续提升企业核心竞争力,形成“以机构养老为基础,覆盖周边进行社区服务,居家养老服务三位一体并行发展”的综合养老集团。十七年品牌经验,五星连锁品质经营,让寿山福海更懂中国老人,立足于一切从老人出发,围绕“身心健康度、生活满意度、情感链接度”为中国老人研发定制“超星准”五位一体养老服务体系。随着银发经济时代来临,如何更好赋能产业经济、如何能把企业实践成果广泛的运用推动产业高质量发展,让全社会的长者群体能享受更为专业的服务供给,是集团发展的使命和责任。集团基于品牌经验致力于机构运营类、养老产品服务类、养老人才培育类三大项目类别,主要涵盖:各类型机构运营、养老服务项目的咨询与设计、运营托管、产业投资;各类型养老服务产品(康养、文娱、教育、旅居等)的研发、合作与投资;各类型养老人才培育项目的研发、合作与建设等多元化服务,立足于深耕养老产业,赋能银发经济发展。
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