软件开发兼软件维护工程师

一、核心岗位定位与价值主张
作为公司信息化建设的核心骨干与技术中坚，本岗位是“软件开发生命周期”与“系统运维保障体系”的关键交汇点。岗位人员不仅是新系统、新功能的构建者，更是现有信息化资产稳定、高效、安全运行的守护者。其核心价值在于：深刻理解业务需求，通过自主开发与定制化实现，驱动业务流程优化与效率提升；同时，通过专业、主动的运维与优化，保障公司核心业务系统（如ERP、OA、MES、CRM等）的高可用性、高性能与高安全性，为公司数字化转型与日常运营提供坚实的技术底座。本岗位要求具备“全栈思维”与“运维意识”，是技术广度与深度的结合。
二、岗位核心职责
职责一：信息化系统开发与项目实施（占比约50%）
1.需求分析与设计：参与业务部门需求调研，协助进行技术可行性分析；根据项目需求，在架构师指导下，完成所负责模块的详细设计、数据库设计及接口设计，确保设计符合公司技术框架与标准。
2.编码与实现：依据开发计划与设计文档，保质保量完成代码编写、单元测试，确保代码规范、性能达标、安全可靠。熟练掌握公司指定的主流开发语言（如Java/、C#等）及框架。
3.技术攻关与核心模块开发：负责项目中的关键技术难点攻关，解决开发过程中的复杂技术问题。独立或主导核心业务功能模块的开发。
4.文档编写：编写规范的技术设计文档、开发文档、API接口文档及用户操作手册。
职责二：信息系统运维、优化与技术支持（占比约40%）
1.系统日常运维与监控：负责对公司服务器、操作系统、虚拟机、数据库、中间件及自研/外购应用系统进行日常健康检查、性能监控与日志分析，形成巡检报告。
2.故障诊断与排除：作为二线/三线支持，快速响应并处理系统运行中出现的各类故障、BUG及性能瓶颈，进行根本原因分析，提供永久解决方案，而不仅是临时规避。保障系统全年平稳运行，达成SLA（服务级别协议）要求。
3.系统性能调优与安全加固：持续监控与分析系统性能指标，捕捉系统瓶颈，提出并实施性能优化方案（如SQL优化、代码优化、配置调优、架构调整）。定期进行系统安全漏洞扫描与加固，配合完成安全整改。
4.变更与发布管理：严格执行公司变更管理流程，负责应用系统的版本发布、升级、补丁安装、数据迁移等操作，制定并演练回滚方案。
5.流程优化与自动化：识别重复性运维操作，开发或引入自动化脚本、工具，提升运维效率与准确性。
职责三：技术研究、规范遵循与知识传承（占比约10%）
1.技术预研与选型支持：关注行业技术动态，对新技术、新工具进行预研和评估，为系统选型与技术路线规划提供建议。
2.规范制定与遵循：参与制定并严格遵守公司**《软件开发规范》、《系统运维手册》、《数据安全规范》** 等技术标准。
3.知识共享与赋能：总结技术问题处理经验，形成知识库案例。参与内部技术培训，对新入职工程师或业务部门关键用户提供技术支持培训。
三、关键绩效指标（KPI）
1.开发类指标：
个人开发任务按时完成率 ≥ 95%
代码质量（通过代码审查、单元测试覆盖率、Bug率衡量）
负责模块的线上缺陷密度
2.运维类指标：
所负责系统的年度可用性 ≥ 99.5%
故障平均解决时间（MTTR）低于规定阈值
主动发现的系统隐患/性能问题数量
3.综合指标：
技术文档完整性与规范性
知识库贡献数量与质量
内外部客户（业务部门、IT同事）满意度
四、任职资格
（一）基本要求
学历与专业：本科及以上学历，计算机科学、软件工程、信息技术等相关专业。
工作经验：3年及以上中大型企业应用系统开发经验，并具备至少1年系统运维或SRE（站点可靠性工程）相关经验。有制造业、集团化企业信息化项目（如ERP、MES、WMS）经验者优先。
核心能力：出色的逻辑分析能力、问题解决能力、学习能力和责任心，具备良好的服务意识、团队协作精神和沟通能力，能在压力下工作。
（二）必备知识与技能
1.开发技能：
精通至少一门主流后端开发语言（Java /.NET Core / Go / Python）及其生态框架。
熟练掌握前端技术（HTML5、CSS3、JavaScript/TypeScript），至少熟悉一种主流前端框架（Vue.js / React）。
精通SQL语言，有MySQL、Oracle或SQL Server等数据库设计与优化经验。
熟悉RESTful API设计、开发与调试。
熟悉常用开发工具（IDEA/Visual Studio、Git、Maven/Gradle）。
2.运维与架构技能：
熟悉Linux/Windows Server操作系统常用命令与管理。
熟悉Tomcat、Nginx、Redis、Kafka等中间件的部署、配置与优化。
了解Docker容器化技术，有实际部署经验者优先。
具备系统性能监控、分析与调优的实践经验（熟悉Zabbix、Prometheus、SkyWalking等监控工具者佳）。
具备网络基础知识，能协助排查网络相关问题。
3.软技能与业务理解：
能够阅读和理解业务需求文档，具备一定的业务流程理解能力。
优秀的技术文档撰写能力。
强烈的安全与合规意识，对数据安全、系统安全有基本认知。
（三）优先考虑条件
1.持有高级软件工程师、系统架构师、PMP、ITIL、RHCE等相关认证者优先。
2.有从0到1主导或核心参与过一个完整信息化项目的经历。
3.熟悉智能制造（MES）、工业物联网（IIoT）、数据仓库/BI相关技术者优先。
4.有自动化运维（Ansible/SaltStack）、CI/CD流水线实践经验者优先。