在线客服文员

不含销售性质，纯文职岗位。中午提供免费员工餐，晚班有餐补！！！
早晚轮班，需要办公室坐班：早班：7:50-16:00，晚班：16:00-24:00
【岗位职责】：
1、线上与客户沟通，解答客户提出的各种问题，做好客户的售前售后服务（主做售后），促成交易；
2、及时跟踪货品动态，与用户良好沟通，提高用户满意度；
3、建立客户档案、售后记录等售后服务信息管理；
【任职要求】：
1、熟悉电脑基本操作，熟悉基本办公软件；
2、头脑清晰，思维敏捷。可同时与多人以上进行网上交流,待人热情，有良好的服务意识，工作耐心细致，（有做过电商客服经验的优先考虑）;
3、年龄要求20-35岁；
【福利待遇】：
1.综合到手4000-5000
2.定期团建（旅游、聚餐等），带薪休假，节假日福利；
3.购房补贴、购车补贴、大病医疗补贴，结婚、生育等礼金；
欢迎有志之士，积极投递简历；