餐厅领班

岗位职责:
1. 分配和监督服务团队的日常工作，确保提供高标准的客户服务；
2. 及时向管理层报告客人的需求和意见，并亲自为重要客人提供优质服务；
3. 处理餐厅内出现的各种问题，确保客人满意度；
4. 定期检查餐厅设备和用品，确保符合标准；
5. 监督服务团队的安全和清洁工作，确保达到规定标准。