岗位(一):企微运营
岗位职责:处理“徐州移动”公众号粉丝反馈的问题,根据粉丝的画像推荐可办理的业务
职位要求:会计算机操作,熟练掌握办公软件。有普通话证书、计算机等级证书优先。
岗位(二):中高端外呼
岗位职责:1、维系全球通中高端用户2、引导这些中高端用户领取他们享用的权益3、根据这些用户画像推荐办理业务
职位要求:会计算机操作,熟练掌握办公软件
岗位(三):降档挽留
岗位职责:指针对有套餐降档离网、宽带销户流失风险的高价值客户进行集中识别、干预和留存原套餐
职位要求:会计算机操作,熟练掌握办公软件
岗位(四):满意度外呼CSP
岗位职责:负责CSP各类非投咨询类工单处理,解决用户各类需求和资费套餐业务问题决绝。
职位要求:会计算机操作,熟练掌握办公软件,8:30-12:00;13:00-17:30,轮休。
以上年龄要求18--40岁。
转正后五险,单休或轮休,节日福利