IT支持助理

1、基础桌面运维支持
．负责公司日常IT桌面运维支持工作，涵盖Windows操作系统环境下的安装、配置与维护，保障办公终端的正常运行。
．熟练掌握Office办公软件（Word、Excel、PowerPoint等）的部署与常见问题排查，操作能力不低于计算机一级水平。
．负责打印设备的配置，包括账号录入、驱动安装、网络共享等设置，处理打印相关故障。．为分公司及远程办公员工提供远程技术支持，确保跨地域办公系统的稳定性和可用性。
2、终端设备管理与部署
．负责公司各类终端设备（电脑、外设等）的日常巡检、故障排查与硬件维护。
．完成新员工入职设备准备工作，包括设备分配、操作系统及应用软件的安装与调试、账号配置等。
．管理设备的更换、调拨及回收，确保资源高效流转及使用安全，提升设备生命周期管理水平。
3、信息化系统监控与维护
．实时监控公司信息系统运行状态，响应各类异常报警信息，快速排查并修复故障，保障业务连续性。
立即沟通13:11IT 支持助理
．负责公司门禁系统、视频监控系统等信息化基础设施的运行维护及故障处理。
．与人力资源等相关部门紧密协作，确保员工信息在系统中的及时同步，并实现权限配置的合理性与规范性。
4、数据备份与信息记录
．制定并执行关键业务数据的备份策略，确保数据安全、完整并具备可恢复能力。
．建立并维护数字化与纸质双重台账，对数据备份记录、操作日志、设备使用情况等进行详细登记。
．提出数据结构优化建议，提升数据管理效率与长期维护性。
5、IT资产管理与台账维护
．负责公司IT类资产（含终端设备、网络设备、外设等）的全生命周期管理，包括登记、分发、维护、回收及报废。
．定期进行资产清点与核对，确保台账数据准确、账实一致。
协助推动资产采购、调拨及报废流程的规范化，提升IT资产管理的精细化与透明度。
6、内部业务系统支持
．作为公司业务系统的一线支持人员，及时响应业务部门在日常工作中遇到的系统使用问题。. 协助处理OA系统、ERP系统等核心信息系统的问题，与外部技术服务商对接，跟进故障修复与功能优化。 7、企业保密体系完善
．根据公司信息安全与保密工作现状，参与保密管理体系的优化工作。
．负责编制、修订相关保密制度、操作流程和规范文档，推动保密体系化建设的落地实施。
. 配合合规审查与保密培训工作，增强员工的信息安全意识与合规操作水平。