职位描述
酒店
岗位职责:
1)做好楼层及房务中心的日常管理工作
2)制定客房及楼层区域的计划卫生,并组织实施。
3)主持每日内部会议,向下属布置工作任务,根据客情变化,及时做好人员、物资等方面的调配。
4)抽查客房(每天不少于30间)清洁卫生质量,使清洁卫生状况、设施设备的完好情况及物品配置情况符合酒店标准。
5)及时了解员工的思想动态并报部门经理,检查督导本部门员工的仪容仪表、劳动纪律、服务质量及工作效率,保证日常工作的合理有序地开展。
6)制定培训计划,积极开展培训工作,努力提高下属领班的管理能力和员工的业务技能,公平合理地评估下属工作。
7)负责楼层物资的管理与控制,掌握客房用品、清洁器具和清洁剂的使用情况,完成统计工作,并及时申补。
任职要求:学历、专业不限,接受过酒店管理相关培训。熟悉酒店的各项管理工作流程和管理规范,具有较强的组织、管理和协调能力;具备相当的培训能力,应变能力强。具备良好的气质,性格开朗,善于交际,具有全局观念、服务意识和较强的责任心、能承担较强的工作压力。
1)做好楼层及房务中心的日常管理工作
2)制定客房及楼层区域的计划卫生,并组织实施。
3)主持每日内部会议,向下属布置工作任务,根据客情变化,及时做好人员、物资等方面的调配。
4)抽查客房(每天不少于30间)清洁卫生质量,使清洁卫生状况、设施设备的完好情况及物品配置情况符合酒店标准。
5)及时了解员工的思想动态并报部门经理,检查督导本部门员工的仪容仪表、劳动纪律、服务质量及工作效率,保证日常工作的合理有序地开展。
6)制定培训计划,积极开展培训工作,努力提高下属领班的管理能力和员工的业务技能,公平合理地评估下属工作。
7)负责楼层物资的管理与控制,掌握客房用品、清洁器具和清洁剂的使用情况,完成统计工作,并及时申补。
任职要求:学历、专业不限,接受过酒店管理相关培训。熟悉酒店的各项管理工作流程和管理规范,具有较强的组织、管理和协调能力;具备相当的培训能力,应变能力强。具备良好的气质,性格开朗,善于交际,具有全局观念、服务意识和较强的责任心、能承担较强的工作压力。
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