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会员档案管理
5000-6000元
太原
万柏林区
1-3年
本科
全职
招1人
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立即投递
职位描述
档案整理
档案管理体系建设
档案录入
医院
在线医疗
医药批发/零售
一、岗位职责
患者会员档案管理:负责医药相关会员(患者)档案的建立、录入、更新、归档及维护工作,确保档案信息(个人基本信息、就诊记录、用药情况、健康状况等)真实、完整、准确、保密,符合医药行业合规要求,杜绝信息泄露、缺失或错误。
会员标签与分级管理:结合医药专业知识,根据患者的病情类型、用药需求、健康等级、消费习惯等,制定合理的会员标签体系(如慢病患者、术后康复患者、常用处方药会员等),实施会员分级管理,精准划分会员层级,为后续会员服务、精准营销提供数据支撑。
Office实操与数据处理:熟练运用Office办公软件(Word、Excel、PPT等),负责会员数据的统计、筛选、分析及报表制作,定期输出会员档案管理报告、会员分级分析报告,确保数据呈现清晰、逻辑严谨,满足内部管理及相关部门的数据需求。
档案合规与核查:严格遵守医药行业相关法律法规及公司档案管理规定,定期对会员档案进行核查、清理,及时补充缺失信息、修正错误数据,确保档案管理符合合规标准,应对行业检查及内部审计。
跨部门协作:配合医疗、销售、客服等相关部门,提供会员档案查询、数据提取等支持,协助开展会员健康随访、用药指导、会员活动等相关工作,传递准确的会员信息及健康数据。
档案系统维护:负责会员档案管理系统的日常操作与基础维护,及时录入新增会员信息、更新会员动态,处理系统操作中的常见问题,确保系统正常运行;定期备份会员档案数据,防范数据丢失。
完成上级交办的其他相关工作,配合公司做好会员管理相关的其他事务,确保会员档案管理工作有序推进。
二、任职要求(一)基本要求
学历要求:大专及以上学历,医药相关专业(药学、中药学、临床医学、护理学、公共卫生等)优先,熟悉医药行业基础知识、常见疾病及用药常识。
年龄要求:22-35岁,身体健康,责任心强,有良好的职业素养及保密意识,能严谨细致地完成档案管理相关工作。
职业素养:工作认真负责、细心严谨,具备良好的沟通协调能力、执行力及问题解决能力,善于整理归纳,能承受一定的工作压力,坚守职业底线,严格保密会员隐私及医药相关敏感信息。
(二)专业能力要求
医药专业能力:具备扎实的医药专业基础,能准确理解患者就诊记录、用药信息,能结合专业知识制定合理的会员标签及分级标准,能识别档案中的医药相关信息错误并修正。
Office操作能力:Office办公软件操作熟练,尤其精通Excel(数据录入、筛选、排序、函数运用、报表制作),能熟练运用Word进行文档编辑、归档,会使用PPT制作简单的数据报告,能高效完成数据处理及档案整理工作。
档案管理能力:熟悉档案管理基本流程,具备良好的档案整理、归档、维护能力,能严格按照合规要求管理会员档案,确保档案信息的完整性、准确性和安全性。
数据处理能力:具备基础的数据统计与分析能力,能从会员档案数据中提取关键信息,制作清晰的分析报表,为相关工作提供数据支持。
(三)其他要求
有1年及以上医药行业会员档案管理、患者档案管理相关工作经验者优先;
熟悉医药行业合规要求,了解会员管理相关流程者优先;
能熟练使用会员管理系统、档案管理系统者优先;
无不良从业记录,严格遵守行业规范及公司规章制度。
工作地点
太原万柏林区华润大厦T7 16层
查看地图
认证资质
营业执照信息
完善一份简历
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完善简历 涨薪36%
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职位发布者
巩贵灵/人事经理
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山西鸣岐医疗管理有限公司,是一家以中医药连锁机构运营管理为核心业务,专注于为中医药企业提供连锁化管理咨询服务的专业机构。主要业务包括:中医医疗项目方案设计与实施策划、医疗机构委托经营管理、中医文化内容制作与输出等。公司以挖掘与推广我国中医气血派创始人姚登贵先生的中医气血论为己任,通过中医理论创新、疗效创新,形成了疗效独特的中医气血疗法,对目前困扰广大国民健康的冠心病、脑中风、糖尿病、癌症等四大杀手,以及在类风湿、股骨头坏死、红斑狼疮、牛皮癣、美尼尔综合征等诸多疑难病临床治疗效果均取得了质的突破,而且花钱少、康复快、愈后好等优势特点。由于在业内率先实现了中医理论的理法体系化和方药标准化,在中医医疗机构标准化、连锁化、产业化建设方面取得了显著成果,走在行业前列。在2024年由国家卫健委百姓健康频道与中国医药卫生文化协会共同举办的“健康中国”传播大会上,山西鸣岐医疗被授予“2024中医药文化重点推广公益单位”称号,中医气血疗法被指定为中医药文化重点推广项目,并有多家旗下管理的中医医疗机构被指定为“中医气血疗法公益推广基地”。自创的中医文化宣传平台被国家卫健委冠名,平台所播出内容经国家卫健委百姓健康频道审定,被列为“国家卫健委中医气血疗法优秀展播节目”,黄河电视台在新闻报道中,称之为山西省向中医药强省迈出的一大步。 2024年,山西鸣岐医疗被山西省社会学学会、山西省教育学会指定为“中医药文化进校园实训单位”; 2025年2月27日,公司董事长崔鸣岐先生接受中国互联网新闻中心主办的《中国访谈》采访,以《推动中医药产业化发展的四把金钥匙》为题,深度剖析了当今中医药产业化的发展路径与政策堵点,在业内引起强烈反响。目前,公司已成功运作多个中医医疗机构经营品牌,受委托管理的中医院、门诊部、诊所数十家。公司拥有中药制剂厂一家,建筑面积4000余平米,无论是质控标准还是生产规模均处于国内领先水平。公司计划在10年内,将成功的中医医疗机构连锁化、标准化经营模式推广到全国。公司以“弘扬中医文化,助力民族复兴”为企业使命,以“为民解难,为国分忧”为企业宗旨,以“专业、创新、责任”为企业理念,以实现“中医梦、中国梦、世界梦”为企业发展愿景。在党和国家振兴中医药产业发展的战略高度指引下,公司制定了一系列发展规划,将逐步发展成为集中医药科学研究、医疗机构管理、饮片深度加工、道地药材种植、现代化中药生产、中医职业教育培训为一体的大型中医药产业化运营集团。诚邀社会各界精英加入我们,共同缔造中医药文化复兴的传奇!
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