员工关系经理

岗位核心要求：熟悉国家及地方劳动法律法规、政策条例，具备5年以上大型集团公司员工关系管理经验，拥有丰富的员工纠纷、劳资矛盾处理实战经验，能统筹集团多区域、多业态员工关系工作，搭建并完善集团化员工关系管理体系。
一、劳动法律合规管理
- 精通《劳动法》《劳动合同法》《社会保险法》等相关法律法规及地方实施细则，结合大型集团公司经营特点，制定、修订集团员工关系相关制度（劳动合同管理、考勤休假、奖惩、离职管理等），确保制度合法合规、贴合集团管理需求，规避劳动用工法律风险。
- 负责集团劳动用工全流程合规审核，包括劳动合同的签订、续签、变更、解除、终止等，指导各子公司、分公司规范用工操作，定期开展用工合规检查，及时发现并整改合规隐患，降低集团劳资纠纷发生率。
- 提供劳动法律专业支持，解答集团各部门、各下属单位及员工的劳动法律疑问，针对特殊用工场景（如劳务派遣、劳务外包、异地用工等）提供合规建议，协助处理劳动仲裁、诉讼案件，统筹协调律师资源，维护集团合法权益。
二、员工关系统筹管理
- 搭建并完善集团员工关系管理体系，结合大型集团多层级、多主体的组织特点，制定集团员工关系工作规划、年度目标及实施细则，统筹协调各子公司、分公司员工关系工作，确保集团员工关系管理标准统一、执行到位。
- 负责员工关系日常维护，建立员工沟通机制（如员工访谈、意见箱、座谈会等），及时掌握集团员工思想动态、诉求及痛点，协调解决员工在工作、生活中的合理诉求，提升员工归属感和满意度，降低员工流失率。
- 统筹集团员工异动管理，包括员工入职引导、转正考核、岗位调动、离职面谈等全流程工作，规范异动流程，重点做好核心员工、关键岗位员工的留存沟通，分析离职原因，形成离职分析报告，为集团人才留存策略提供依据。
三、劳资纠纷与冲突处理
- 具备丰富的劳资纠纷处理经验，负责集团及各下属单位劳动纠纷、劳资矛盾的调解、协商工作，包括薪资争议、解除劳动合同争议、工伤纠纷等，快速响应、妥善处置，力争将纠纷化解在内部，避免升级为仲裁或诉讼。
- 建立集团劳资纠纷台账，记录纠纷处理过程、结果，总结纠纷处理经验，优化集团用工管理制度和员工关系工作方法，防范同类纠纷重复发生。
- 协调处理员工群体性事件、突发员工关系事件，制定应急预案，快速联动相关部门（人力资源、法务、行政等）开展处置工作，维护集团正常生产经营秩序和企业形象。
四、员工关系体系建设与优化
- 结合大型集团公司发展战略，优化集团员工关系管理流程，完善员工激励、关怀、约束机制，推动构建和谐、稳定的劳资关系，助力集团人才战略落地。
- 负责集团员工关系团队的管理、指导和培养（若有），提升团队成员的法律专业能力、纠纷处理能力和统筹协调能力，打造高效的员工关系管理团队，支撑集团各业务板块员工关系工作开展。
- 定期开展集团员工关系调研，分析行业标杆企业员工关系管理经验，结合集团实际情况，提出员工关系管理优化建议，推动员工关系工作持续提升。
五、其他相关工作
- 负责集团员工考勤、奖惩制度的落地监督，协助处理员工奖惩相关事宜，确保制度执行公平、公正、公开。
- 配合集团人力资源其他模块（招聘、培训、绩效、薪酬）开展工作，协同推进员工全生命周期管理，提升人力资源管理整体效能。
- 完成集团领导交办的其他与员工关系相关的工作任务，配合集团应对外部劳动监管部门的检查、调研工作。
任职要求补充（贴合核心需求）
- 学历：本科及以上学历，人力资源管理、法学等相关专业优先。
- 经验：5年以上大型集团公司员工关系经理岗位任职经验，熟练处理各类劳资纠纷、劳动仲裁/诉讼案件，具备统筹多区域、多子公司员工关系工作的能力。
- 专业能力：精通劳动法律法规，具备扎实的法律专业功底，具备优秀的沟通协调能力、冲突解决能力、应急处置能力，逻辑思维清晰，善于总结优化。
- 职业素养：原则性强，责任心强，具备良好的职业操守，能承受较大工作压力，熟悉大型集团公司的管理模式和企业文化。