在线客服双休/五险一金7000+

岗位职责:
1、负责了解线上平台客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后支持和服务工作
2、通过电话或在线通讯工具与客户进行沟通，解答客户咨询，提供专业的客户服务
3、与相关协同部门紧密配合，对产品及话术改善提供建议等
4、跟进订单状态，处理发货、退换货、退款等事务，确保客户满意度
任职要求:
1、大专及以上学历，专业不限
2、三年工作经验以上，有客服或服务相关经验者优先
3、积极进取，有较强的用户服务意识，并愿意在电商行业长期发展;
上班时间：
8小时工作制，做五休二
薪资待遇：
5000-7000，纯无责
入职缴纳五险一金