更新于 5月14日
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唐山微店 AI 纯客服｜五险一金 + 月休八天

5000-6000元
  • 唐山 路北区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

投诉客服电话客服线上客服倒班制无人超市云值守
【公司介绍】
微店（北京口袋时尚科技有限公司）成立于 2011 年，是国内领先的社交电商 SaaS 平台与手机开店第一品牌。旗下微店 24项目，为全国超 2 万家实体门店提供 24 小时无人值守远程看护服务。平台累计服务8000 万 + 商家，业务遍布全球 211 个国家，年交易额超千亿，技术团队来自一线互联网大厂。
上班可带手机，纯客服岗位，不含销售性质~
【岗位职责】
1、实时监控AI客服系统的对话列表与排队状态，遇到用户呼叫且AI搞不定时，转交给一线值班店长处理；
2、无异常呼叫或待处理转接时，保持对购物界面的巡视，留意有无异常；
3、记录和上报异常情况。
【任职要求】
1、统招大专及以上学历，学信网可查；
2、有店员、客服、物管、审核、柜员、电商等相关经验优先；
2、普通话标准，音质柔和，吐字清晰；
3、具有较强的沟通能力和理解能力，良好的服务意识与团队合作精神。
【薪资福利】
1、综合薪资5-6K，入职即缴纳五险一金，有班次补贴；
2、入职享受6天年假，节假日双/三倍薪资；
3、公积金单位缴纳比例12%，个人6%。
【晋升通道】
组员 → 组长 → 主管
【工作时间】
上五休二，月休8天，8小时工作制

工作地点

工作地点
唐山路北区恒丰大厦20层
位置图标
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客户公司信息

客户公司名称 值班店长（唐山）科技有限公司
客户公司地址 唐山路北区河北省唐山市路北区华岩路37号(华岩路与新华道交叉口东北侧)恒丰大厦20层
客户公司人数 1000-9999人

公司信息

厦门方胜众合企业服务有限公司

C轮 · 10000人以上 · 人力资源 已审核 已审核

398 个在招职位

公司介绍

众合云科成立于2015年[1]，是国内HR SaaS科技服务商品牌[1][4]，以“让每一份工作都有保障”为使命，针对标准用工、新经济用工等多种用工形式，依托一站式SaaS服务平台，科技驱动，为企业提供综合性共享服务解决方案。我们的使命是：让每一份工作都有保障。

工商信息

企业名称 厦门方胜众合企业服务有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股）
法人代表 方兴
经营状态 存续
成立时间 2020-03-10
注册资本 1000万元
查看全部信息

认证资质

营业执照信息 人力资源服务许可证

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