营销专员

一、核心工作内容
1. 客户开发与需求挖掘（30%）
- 线索管理与初筛：整合公司分配精准线索、自主开拓及多渠道潜在客户信息，完成初步筛选、去重与质量分级，建立客户线索台账。
- 意向确认与分级：执行首次电话/线上回访，一般都是微信沟通，偶尔需要电话联系。精准识别客户意向真伪，依据需求紧迫性、购买力、决策周期等标准完成意向分级与标签化管理。
- 深度需求诊断：运用专业咨询技巧开展深度沟通，全面诊断客户现状（如考生升学规划、求职者职业发展、家庭教育期望等），挖掘核心需求与潜在痛点，形成客户需求报告。
2. 专业方案定制与价值呈现（30%）
- 个性化方案制定：基于公司产品/服务数据库，结合客户个性化需求，定制科学、可落地的营销服务方案（如升学规划、职业发展路径、资格证书备考方案等）。
- 方案价值传递：通过一对一面谈、线上宣讲、方案演示会等形式，清晰、有感染力地向客户呈现方案核心价值、实施路径与预期效果，建立专业信任度。
- 方案优化迭代：根据客户反馈与市场变化，及时调整方案细节，提升方案适配性与成交转化率。
3.销售促成与客户全生命周期管理（40%）
- 签约转化：敏锐洞察客户决策心理，高效处理异议与顾虑，运用销售技巧推动签约成交，完成业绩目标。
- 签约后服务衔接：负责合同签订、费用收取、资料归档及后续服务内部交接，确保客户体验流畅，降低售后纠纷。
- 客户关系维护：建立长期客户维护机制，定期回访跟进客户服务效果，挖掘复购与转介绍机会，打造个人专业口碑与品牌形象。
- 数据复盘与优化：定期复盘客户开发、转化数据，分析业绩短板，优化获客与销售策略，提升整体营销效率。
二、任职要求
1. 学历与专业：大专及以上学历，市场营销、商务管理、教育学等相关专业优先。
2. 经验背景：1年以上销售、教育咨询、高端客服或营销相关经验；有大客户销售、高考规划、职业规划、资格证书培训等行业经验者优先，优秀应届生可放宽至半年相关实习经验。
3. 核心能力与特质：
- 目标感强，具备结果导向思维，渴望高收入与职业成长。
- 出色的抗压能力、沟通表达能力与坚韧不拔的执行力。
- 具备客户需求分析、方案呈现与销售谈判能力。
- 熟练使用办公软件，具备基础数据整理与复盘能力。
三、薪资待遇
1. 薪资构成：无责底薪 + 业绩提成 + 阶段奖金 + 年终激励
2. 工作与休假：朝九晚六，周末双休，法定节假日正常休息，享受带薪年假。
3. 基本福利：缴纳社会保险（养老/医疗/失业/工伤/生育），提供岗前培训、晋升通道与团建活动。
四、新增亮点
- 成长路径：明确营销专员 → 高级营销专员 → 营销主管 → 营销经理的晋升通道，配套完善培训体系。