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会说粤语的来!!!

5000-7000元
  • 佛山南海区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招50人

职位描述

咨询服务
岗位职责:
1.根据操作手册和工作程序,处理通过电话、电子邮件、网络聊天、传真和信件等多渠道收到的来电咨询和投诉;
2.跟进用户未完成或指定的查询和投诉个案;
3.为官方网站用户提供帮助和指导;
4.未用户准备书面确认书及其他函件;
5.满足项目的合规性、服务质量和SLA标准。

岗位要求:
1.18-45岁,性别不限;
2.大专以上学历,粤语流利,
3.最好有客服工作经验,良好的客户服务心态和态度;
4.良好的沟通和倾听能力。
上班时间:
周一~周五9:00-19:00之间排班,
周六9:00-13:00,平均每周40小时
周日固定休息
薪酬福利:
1.综合薪酬5000-6500元
2.上市公司福利:入职五险一金,有年终奖,带薪年假8-15天,全薪病假6天/年,婚假15天,陪产假15天,哺乳假1年,产假、丧假等等均按国家标准执行,节假日正常放;
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工作地点

佛山南海区IFC国际金融中心 A

职位发布者

朱女士/人事经理

三日内活跃
立即沟通
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