400-885-9898
职位描述
星级酒店八小时工作制五险一金
1.负责客户入住登记、退房办理及账单结算，确保流程高效准确；
2.解答客户咨询（如房型、设施、价格），推荐附加服务（如餐饮、康疗）；
3.管理客房状态与预订系统，处理预订变更、取消及投诉；
4.收集客户反馈，协助经理优化服务流程。
2.解答客户咨询（如房型、设施、价格），推荐附加服务（如餐饮、康疗）；
3.管理客房状态与预订系统，处理预订变更、取消及投诉；
4.收集客户反馈，协助经理优化服务流程。
工作地点
天津河东区中海城市广场·钻石湾
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