更新于 3月13日

汽车售后前台主管

6000-7000元
  • 天津津南区
  • 3-5年
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

4S店汽车保养汽车理赔汽车客诉处理
岗位内容:
1. 负责售后服务前台工作,包括客户接待、维修预约和服务咨询等;
2. 协助制定售后服务计划,负责维修任务安排和进度跟踪;
3. 解答客户关于技术和维修方面的问题,提高客户满意度,处理售后服务投诉;
4. 负责维护售后服务环境的整洁和安全,确保工作场所的日常运营;
5. 协助进行维修工具、零配件和工作文档等的管理。
任职要求:
1. 具备汽车相关专业知识和基本技能,熟悉汽车售后服务流程;
2. 工作细致认真,能够承受一定的工作压力和超时工作;
3. 具备良好的沟通协调能力和团队协作精神;
4. 积极主动,做事认真负责,对待客户友善热情。
5. 具备较强的学习能力和适应能力,能够快速上手工作。

工作地点

天津津南区广汽本田(津南长弘店)

认证资质

营业执照信息

职位发布者

胡女士/人事

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公司Logo天津长弘汽车销售服务有限公司
天津长弘汽车销售服务有限公司是广汽商贸有限公司在天津成立的一家全资国资汽车销售企业。位于天津市津南区滨海盛世汽车园。本公司作为广汽本田品牌授权经销商,负责广汽本田品牌车型的整车销售、售后服务及零部件供应。广汽商贸有限公司(简称广汽商贸)是广州汽车集团股份有限公司(简称广汽集团,《财富》世界500强企业,大型国有控股股份制企业集团,A股、H股上市公司)属下以汽车服务贸易为主的综合性贸易公司。目前形成以汽车销售服务、物流配送服务、商品进出口、配套服务四大业务为主体的汽车相关产业多元化经营格局,在广州、北京、天津、河北、上海、南京、重庆、乌鲁木齐等城市已投资近百家汽车品牌销售店。天津长弘汽车销售服务有限公司现面向社会招募有志之士来司共同发展,公司将秉承广汽集团及广汽本田的企业理念,为员工提供具有竞争力的薪酬,并提供完备的福利待遇,包括五险一金、年终奖、防暑降温补贴、采暖补贴、带薪年假、年度体检、生日福利、工会福利等,积极构建、完善培训体系,保证员工素质逐步提升,并努力为员工提供广阔的个人职业发展机会。欢迎各位英才的加入!地址:天津市津南区滨海盛世汽车园盛裕园2号联系电话:13302005563
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